환불기준 및 유의사항

    * 예약자명과 입금자명이 다를 경우, 연락을 주셔야 입금처리가 됩니다.
  • 입실 시간 : 오후 3시 부터
  • 퇴실 시간 : 오전 11시
  • * 환불적용은 입금시에만 적용됩니다. (객실요금 기준)

    * 예약 후 취소시에는 10% 위약금이 있습니다. (당일 취소 포함)

    * 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.

  • 이용 7일 전까지 : 객실요금의 30%공제 ( 70% 환불 )
  • 이용 6일 전부터 3일 전까지 : 객실요금의 50%공제 ( 50% 환불 )
  • 이용 2일 전부터 당일 취소시 : 환불 불가 ( 환불 없음 )
  • 이용일자는 당일은 포함하지 않습니다.

예약 전 필독사항

  • 01) 실시간 예약 후 8 시간 이내 객실 요금을 입금하지 않으시면 자동으로 취소 됩니다.
    (단, 이용일이 주말이거나 이용일자 하루 전 예약 시는 2시간 이내 입금하셔야 됩니다.)
  • 02) 당일 예약시에는 전화 문의를 먼저 주신 후 예약 하시기 바랍니다.
  • 03) 기준인원 초과시 (입실 기준)
  • 일반 객실의 경우
    유아(12개월 이상~미취학 아동)는 1인 1만원, 아동 및 성인은 동일하게 1인 2만원씩 추가 적용됩니다.
  • 관리인의 허락없이 예약인원 초과 또는 무단 입실(잠시 왔다가는 것도 포함)하는 경우는 환불 없이 퇴실 조치하오니
    성숙된 레져문화를 위하여 무단입실을 금합니다.
  • 04) 최대 인원 초과시 입실 절대 불가 하시며, 펜션 이용 인원 수는 숙박 인원이 아닌 입실 인원 기준이십니다.
    잠시 입실하시는 경우에도 추가 요금 발생하십니다.
  • 05) 예약 날짜 변경을 원하실 경우 이용일 7일전 (1회에 한하여) 가능하십니다.
  • 06) 미성년자의 경우 보호자의 동행이 없으면 이용이 불가능하십니다.
  • 07) 물놀이장 및 객실내에는 금연이며, 흡연장소는 지정장소(테라스)를 이용해 주시기 바랍니다.
  • 08) 객실내에서는 휴대용 가스렌지, 폭죽, 양초 등 화기성 제품은 이용하실 수 없습니다.
  • 09) 퇴실시 설거지와 객실 쓰레기는 분리 수거 후 객실 현관 밖에 놓아 주시기 바랍니다.
  • 10) 이용객 부주의로 사고시 펜션에서 책임 지지 않습니다.
  • 11) 데크, 난간 및 수영장이 있는 관계로 특히 각별히 주의를 요합니다.
  • 12) 수영장은 오전 8시 부터 저녁 7시 까지 이용 가능하십니다. 참고하시기 바랍니다.
  • 13) 애완 동물 동반시 규정위반으로써 환불 없이 퇴실 조치 함을 알려 드립니다.
  • 14) 오후 12시(24:00)이후 고성방가는 타 객실 손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
  • 15) 객실내에서는 튀김 및 육류(삼겹살, 소고기)등의 구이를 금하오니 야외 바베큐 시설을 이용하시기 바랍니다.

  • ※ 상기 유의 사항 위반시 환불 없이 취소 퇴실 처리 됨을 알려드리며, 편안한 휴식 공간이 될수 있도록 여러분께
    협조를 부탁 드립니다.